Nutzt ihr schon User Generated Content (UGC) in eurer Kommunikationsstrategie?
User Generated Content ist Content, der nicht von euch, sondern von Dritten produziert wurde – z.B. eure Mitglieder, Unterstützer*innen, Nutzer*innen eures Angebots oder Kooperationspartner*innen!
In dieser Folge lernt ihr, wie ihr UGC in eure Kommunikation einbinden könnt.
Der Verein Sanktionsfrei kämpft gegen Hartz-IV-Sanktionen und setzt sich für eine bedingungslose Grundsicherung ein. Wir beobachten Sanktionsfrei schon lange und nehmen die Social-Media-Kommunikation gerne als Beispiel dafür, wie Organisationen trotz schlecht abbildbarer Themen gute Social-Media-Arbeit machen können. Statt langweilige Fotos von Aktenordnern zu posten, gelingt es Helena und ihrem Team, mit Info-Content, Storytelling und den Unterstützer*innen im Gespräch zu bleiben. Helena Steinhaus, Gründerin von Sanktionsfrei, erzählt in diesem Gespräch mehr dazu:
Wer dachte, schlechte Meetings gibt’s nur im Büro, wurde in den letzten zwei Jahren eines besseren belehrt. Aus “lasst uns mal schnell zusammen-zoomen” entstehen nicht selten genauso langatmige und ermüdende Meetings, wie wir sie aus vorpandemischen Zeiten kennen. In der aktuellen Podcastfolge geht’s deshalb darum, wie wir mit einfachen Mitteln mehr Spaß und bessere Ergebnisse im digitalen Austausch erreichen. Kommt mit, wir geleiten euch raus aus der Meetinghölle 👹🔥
Kurzvideos – aka Short Vertical Video – sind gerade das beliebste Medienformat für TikTok, Instagram (Reels) und YouTube (Shorts). Dabei handelt es sich nicht um irgendwelche Videos, sondern sie folgen einer bestimmten Meme-Kultur mit Sounds, Trends und einer eigenen Dynamik.
Krisenchat ist ein fantastisches Beispiel für eine NGO, die dieses Kurzvideoformat verstanden hat und auf ihr eigenes Thema ummünzt. Die junge Initiative Krisenchat bietet jungen Menschen ein niedrigschwelliges Hilfsangebot via Chat. Auf den Kanälen muss Krisenchat also eine Balance finden: Wie können sie das Thema Mental Health relatable, humorvoll und plattformgerechnet aufbereiten – ohne sich darüber lustig zu machen oder den falschen Ton zu treffen?
Konrad aus dem Krisenchat-Marketingteam hat die Social-Media-Kanäle mitaufgebaut und gibt uns in dieser Folge einen Einblick in die Herangehensweise an Short Vertical Video, die organisatorische und inhaltliche Zusammenarbeit im Team und die Bedeutung von Social Media für die Beratungsarbeit.
Nutzt ihr eure Story-Highlights schon mit Plan?! Eigentlich verschwinden Stories bei Instagram ja nach 24h von alleine. Man kann sie aber auch in Form eines Highlights speichern. Dann erscheint ein kleines Vorschaubild für die Story als Kreis zwischen Bio und Grid auf eurem Profil. Warum ihr Story-Highlights nicht ignorieren sollte, wie ihr sie strategisch nutzt und ein paar Vorschläge für Evergreen-Stories hört ihr in dieser Podcastfolge!
Feed, Reels, Stories: Instagram nennt seine verschiedenen Funtionen „Oberflächen“. Leonie und Katrin besprechen in dieser Folge die Funktionen und Best Practices. Was ist der Unterschied zwischen einem Reel und einem normalen Video, was sollte ich in den Feed vs. in die Story posten, und warum kann ich Instagram nicht mehr „wie früher“ nutzen und einfach Schnappschüsse mit dem Valencia-Filter posten?!
Wenn ihr euch schonmal mit Marketing und Co auseinandergesetzt habt, habt ihr bestimmt schonmal von der sogenannten Persona-Methode gehört. Wie die genau funktioniert, möchten wir an dieser Stelle gar nicht groß wiederkäuen. Stattdessen möchten wir euch 5 Hinweise ans Herz legen, wie die Arbeit mit dieser Methode erst so richtig effektiv wird.
Gehört es zu euren Jahresvorsätzen, regelmäßiger und strategischer Content zu veröffentlichen? Dann ist ein Content- bzw. Redaktionsplan ein Muss! In diesem Tutorial lernt ihr, wie ihr euch selber ein solches System anlegt. Spoiler: Es gehört mehr dazu, als nur auf einem Zettel die nächsten Postings zu notieren!
In der letzten Podcastfolge des Jahres möchten wir euch ein paar Reflexionsfragen mitgeben, um das Jahr (und auch eure Öffentlichkeitsarbeit!) zu analysieren. Im Inneren könnt ihr dabei mit eurem Vereinsteam arbeiten, im Äußeren mit anderen Vereinen oder externen Coaches.
Wenn ihr öfter auf Instagram unterwegs seid, habt ihr bestimmt schon mal die folgende Formulierung gelesen oder gehört: „Den Link findet ihr in meiner Bio!“ Damit ist der einzige prominente und klickbare Link gemeint, den wir auf unseren Instagram-Profilen hinterlegen können.
Standardmäßig würde man da wahrscheinlich die Startseite der eigenen Vereinswebsite verlinken, nicht wahr? Es gibt aber eine smartere Lösung – nämlich eine übersichtliche Linksammlung mit allen relevanten Links, z.B. zum neuen Content, zum Spendenformuar oder Mitgliedsantrag, zur Petition oder zum Impressum. Welche Möglichkeiten es gibt, eine solche Linksammlung anzulegen, lernt ihr in dieser Folge.
